التواصل والدعم

اختر موضوع رسالتك

• الدعم العام

  راسل Support@vexaa.net للحساب والخطط والمشكلات الفنية. اكتب من بريد الحساب عند طلب إجراء، ولا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة.

• الفوترة والمدفوعات

  اذكر رقم الفاتورة أو معرف الدفع. لا ترسل رقم البطاقة الكامل أو رمز الحماية؛ تعالج Moyasar بيانات الدفع الحساسة مباشرة.

• الخصوصية وحذف البيانات

  لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، أرسل الطلب من بريد الحساب. سنتحقق من الهوية قبل التنفيذ.

• بلاغات الأمان

  ضع «بلاغ أمني» في عنوان الرسالة وقدّم خطوات إعادة المشكلة وأثرها، من دون أسرار أو بيانات أشخاص آخرين.

  إرسال بلاغ أمنييفتح تطبيق البريد لديك